Отзывы
-
Алексей Вальский Директор по маркетингу
Компания Sun Interbrew благодарит Агентство Качалов и Коллеги...
-
Елена Шестакова Менеджер по обучению и развитию персонала
Выражаем благодарность Агентству Качалов и Коллеги...
- все Отзывы
Новости
-
Маркет Тур в США Сильнейшие в Мире Маркетинговые Решения
06.02.12
-
Лекции Маркетинг в Стратегии Роста Бизнеса в АНХ
12.01.12
-
Мастер Класс Как Разработать Позиционирование, Продающее за 7 секунд в Киеве
20.10.11
-
И. Качалов примет участие во II Международном Форуме Экологические инновации - путь к успеху
18.10.11
- все Новости
Стратегия и Тактика Прибыльного Роста Розничной Сети
Рост Эффективности Продаж до 25 $Т/м2
Предпосылки
Активному развитию розничных продаж в России мешает низкий профессионализм и, как следствие, низкая эффективность управленцев в российских магазинах. При минимально необходимой эффективной выручке на квадратный метр торговой площади около 8 $Т/м2 в год, большинство российских магазинов с трудом достигают выручки 5-6 $Т/м2. А многие магазины из года в год торгуют на 2-3 $Т/м2 в год!
Розничный рынок России стремительно растет, достигая к 2008 году огромной цифры в $700 млрд. Однако, в конце 2008 года Россия вошла в очередной циклический кризис и рынки начали сокращаться. Сокращение розничных продаж составило от 15 до 60% в зависимости от сегментов.
Переход к росту рынка ожидается не ранее 2010 года. Такая неоднозначная ситуация требует тщательного прогноза будущих продаж и поиска растущих ниш и товарных сегментов. Ведь несмотря на кризис емкость розничных рынков России составляет около 600 миллиардов долларов. На таком большом рынке неизбежно с ростом доходов населения быстро появляются новые не занятые ниши. Это создает возможности для расширения бизнесов и резкого увеличения доходов.
Комплекс решений Стратегия и Тактика Прибыльного Роста Розничной Сети помогает развивать бизнес и получать прибыль с повышенной точностью. Комплекс работ состоит из пяти частей. Части могут быть выполнены совместно и по отдельности:
|
В документе приведено описание решений и базовые параметры разных комплектов, включая их стоимость от 10 до 180 тысяч долларов. При этом решения могут быть скомпонованы в любом из вариантов, учитывая специфику рынка и задач компании.
На базе отработанных комплектов решений в течение 3-4 месяцев консультанты Агентства создают специфические решения, сфокусированные на задачах развития конкретной компании и товара.
Содержание Работ
- Планирование Продаж с Точностью 90% и выше
Ключевые вопросы любого бизнеса: Как правильно спрогнозировать емкость рынка и вовремя скорректировать план по развитию сети. Это необходимо для реалистичного понимания необходимых инвестиций и сроков их возврата. Поэтому оцениваются емкость рынка необходимых регионов и их развитие на ближайшие 7-10 лет.
Для повышения точности управленческих решений создаются два-три сценария развития рынка и продаж сети с учетом разных розничных форматов. Конкретизируются условия, при которых могут быть реализованы разные сценарии развития продаж по товарам и услугам сети.
Далее общий план продаж трансформируется в детальные планы по регионам, форматам, месяцам, неделям и дням вплоть до заданий на отдельных менеджеров. План продаж жестко увязывается с эффективностью и прибыльностью бизнеса.
Самое важное на втором этапе – ярко и ясно выделить положение сети среди конкурентов. Это особенно важно, так как большинство покупателей не тратят много времени и усилий на предложении компании. Грамотное позиционирование позволяет снизить бюджеты на продвижение и грамотно распределять ограниченные ресурсы компании именно в нужных направлениях.
Для этого необходимо конкретизировать, по каким критериям тысячи клиентов и покупателей выбирают для себя данный товар. Мишень позиционирования фокусирует усилия компании вокруг 3-4 критериев своего предложения среди конкурентов.
Основная сложность заключается в том, что общий список таких критериев или атрибутов составляет 70-80. Компания должна выбрать именно те атрибуты, которые характерны для ее рыночной ниши. При этом компания должна реализовать в своем бизнесе эти атрибуты лучше конкурентов.
Практически все последние исследования в Росси и мире показывают, что до 80-90% маркетинговых бюджетов не влияют на продажи в лучшем случае (!). При этом новые технологии позволяют поднять эффективность продвижения в 3-4 раз. Поэтому основная задача при планировании продвижения – избежать растрачивания бюджетов впустую и получить максимальный вклад в рост продаж при минимальных издержках.
В рамках решений в данном разделе будут оценены и выбраны решения, дающие наибольший вклад в прибыльный рост продаж. Также будут разработаны процедуры регулярной контроля эффективности выбранных средств продвижения.
- Внедрение с Точностью +/-5%: Книга Стандартных Операций Магазина (КСОМ)
Есть ключевая причина, из-за которой разработки и планы так сильно расходятся с реальным осуществлением. Очень часто не прописываются детальные процедуры внедрения и правила работы в новых стратегиях. Все это отдается «на откуп» персоналу. В результате корпоративные бюджеты и инвестиции обесцениваются.
Также очень часто организационная структура и личные амбиции отдельных менеджеров мешают полновесному и профессиональному внедрению эффективных решений в бизнес. Для повышения эффективности работы необходимо ввести инструкции, отчеты и контрольные процедуры, отражающие основные результаты..
В данном разделе вырабатываются подробные практичные процедуры открытия и работы розничной торговой точки: форматы и инструкции, готовые к применению.
- Сбор Информации: Повышение Точности до 90+%
Грустная новость о рыночной информации заключается в том, что ЛЮБОЙ источник информации дает искаженную информацию о реальном рынке. Причем в большинстве случаев ошибка источников информации может достигать 50% и более. Причин десятки: потребители и компании не желают делиться ни с кем информацией о своих доходах и продажах, сам процесс сбора информации сложен и неизбежно содержит ошибки. И это только начало списка! Однако управленцам и владельцам необходимо принимать точные решения, гарантирующие получение доходов в конце года.
Для этого в агентстве Качалов и Коллеги разработано много авторских специализированных инструментов, один из которых – Батут Точности™. Смысл этого инструмента заключается в одновременном использовании нескольких источников информации и введении специальных Поправочных Коэффициентов. Обычно используются следующая информация:
| Данные | Источник |
| Государственные статистические органы |
| Государственные статистические органы Маркетинговые исследовательские агентства, например, AC Nielsen, Бизнес Аналитика или узкоспециализированные |
| Государственные статистические органы Маркетинговые исследовательские агентства, например, Gallup, Romir или узкоспециализированные |
| Интернет, маркетинговые агентства, специализированные издания, отраслевые отчеты и прочее |
| Отчеты о продажах, базы данных, прошлые исследования, мнения и опыт менеджеров |
| Содержит более 6 ГГб и 50 тысяч записей о десятках товарных группах и компаний |
| Конфиденциальные беседы с топ-менеджерами, экспертами и лидерами мнений в отраслевом рынке |
В процессе проекта отбираются источники информации, наиболее подходящие для решения задачи. Тщательно анализируются процедуры сбора и обработки информации в каждом источники информации. Вводятся Поправочные Коэффициенты и проверяется согласованность источников информации на единую картину рынка.
Эта процедура позволяет при исходной ошибки каждого источника информации получать картину рынка с точностью до 90% и выше.





